よくあるご質問

■JR券について


Q指定席はどうやって取るのですか?

当店で販売しております、「指定席」もしくは「グリーン席」の回数券でしたらJRの「みどりの窓口」もしくは各旅行会社で座席の指定が受けられます。その際満席の場合はその列車の指定は受けられません。列車をずらすなどして頂かないといけません。どうしてもその列車じゃないとダメな場合は自由席ならばそのまま乗車できますが、指定料金の払い戻し等は受けられません。
指定は1ヶ月前の同日午前10時より取ることができますのでお時間等がお分かりになるのでしたら早目に取られるのが良いと思います。
指定の変更も2回迄はできます。指定された列車が発車する迄に指定の取り消し・変更手続きをしてください。もし指定された
列車が発車してしまった場合、当日の自由席ならばそのまま乗車できますが、指定を取り直す場合は特急券を買いなおして
頂かないといけません。また日付が変わると特急券は無効となり乗車券のみ有効期限内有効となります。
自由席の回数券の場合は窓口等で事前に座席の指定を受けることが出来ませんので、前もって指定席を希望される場合は
あらかじめ「指定席」もしくは「グリーン席」の券をお買い求め下さい。


Q自由席の券で窓口で指定を取ることはできますか?

当店でお買い求めになられた「自由席」のJR券は「みどりの窓口」や「各旅行会社」で事前に指定席を取ることはできません。前もって指定席を希望される場合はあらかじめ「指定席」もしくは「グリーン席」の券をお買い求め下さい。
列車に乗車されてからでしたら指定席が空いていましたら車掌さんに言って指定席券だけを購入(510円)して指定席に座る
ことができます。ただし、のぞみの場合はそれはできません。

Qお盆の時期も使えますか?

当店で販売しています新幹線等おトクな切符は下記の期間ご利用いただくことが出来ません。窓口でもご案内しておりますが、ご利用日程は各自ご確認のうえ、ご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
※ご利用いただけません※ GW4/27〜5/6  お盆8/11〜20  年末年始12/28〜1/6

Qチケットを郵送していただけませんか?

送料、お振込み手数料はすべてお客様ご負担となります。それでもお申し込みされる場合には、直接メールかFAXにてお問い
合わせ下さい。(トップページ参照)
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