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ホームページのトラブル編 |
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【質問】 ネットラピュタのホームページ以外アクセスできない。 【設定確認箇所や問題点など】
＜解決のポイント＞ 目的のホームページ以外で他のホームページにアクセスできる場合は、目的のホームページのあるサーバに問題が起きているか、負荷が集中している可能性があります。 また、入力ミスがないかを確認します。ブックマークやお気に入りからアクセスしようとしている場合は、URLに変更がなかったかどうか確認します（orドメイン→neドメインへの変更など） その他にネットワーク構成上、TCP/IPが複数存在しないかどうか、確認します。 以上の点を確認しても改善されない場合は、ネットラピュタの上位ネットワークでトラブルが起きている可能性もありますので、サポートセンターまでご連絡下さい。 |