★ 以下当店でお作りいただいたお客様からお寄せ戴いたアンケートとご感想の一部を、HPに載せさせて頂きました1999/01/20より・・・商品の発送に今後の改良点、感想等の項目を折りこんだンケートを同封する様にしました。(お客様より掲載のご了承を頂いてあるもののみ掲載してありますが削除希望の方はご連絡下さい。)皆様ありがとうございます。

*---<お客様の声>---*
★ はじめに
● ネットを利用のフォームから、またメールで、FAXからのご注文もあり直接HPを見てTELがありTELでのご注文、お店に直接来店しくれる方なども予想以上に多くありました。特にお店に直接ご来店の方は材質や文字をその場で確認できる事が良かった様で、ご結婚して再度ご主人の実印をご注文してくださったり、同じ方が再度ご注文と大変私にとって嬉しい事もありました。

● はじめは気に入らなかったら再彫刻をすると決め,それが何度もあったらどうしよう?料金の後払いも心配でしたが(お客様にとっては反対の立場ですが)そのような事は99'12'31現在1度もありません。

● 文字のデザインサービスはお客様からの依頼で文字を確認したいので先に書いて欲しいという意見があり、それを取り入れました。書く私にとっては正直なところ大変な事ですが、インターネットの利点を生かす、逆にインターネットの欠点を補う意味で早速取り入れました。(この案は東京都の藤江様のご意見を採用させて頂きました)

● 今後とも一方通行にならない様にお店とお客様との接点を密に取り、より良い商品の提供をと考えています。・・・ By 望月昌男
 
*---<お客様の声>---*

12/31:アンケートをご返送いただいたお客様の声をピックアップしてみました。この声をもとに改善したことは沢山ありました。
中でも文字の確認・ケースの選択。発送の指定などが特に役に立ちました。 今後も少しでも良い商品を提供すべく、そして後々まで満足いただけるよう努力します。
By・・・望月昌男


◆ 12/09: 東京都 青木様 女性 雅印(贈り物として)
贈り物なので現物は見ていませんが喜んでもらえたと思います。注文に対し迅速に対応していただき感謝しています。送ったものの写真もわかりやすいです

◆ 12/07: 東京都 S様 男性 雅印
しゃれた文字で充分満足、送料・消費税込みで¥2000はgood,配送も早くて満足

◆ 11/26: 神奈川県 YZ様 男性 実印
母が喜んでいました

◆ 11/29: 新潟市 S様 男性 花押印
想像していたものよりずっと良い

◆ 11/26: 東京都 Z様 男性 仕事印
事前に出来上がりが確認が出来、しかも、より良いものが出来た。

◆ 11/18: 静岡県 S様 男性 雅印
文字が綺麗だった、ただ短めで手の大きな私には使いずらい。サービスは充分満足です。印の出来栄えも良く友人にすすめます

◆ 10/16 大阪市 T様 女性 雅印
充分満足です。医療過誤を読み、私の母は胃がんの手術後、感染症にかかり苦しんだまま敗血症で亡くなりました。医師や看護婦(士)に最終的にまかせる形にならざるを得ません。この事を医療従事者はしっかりと心にとめて欲しい。

◆ 10/15 京都府 Y様 女性 書道用21mm雅印セット
想像以上に素晴らしい印に感激しました。一生大事に使います。HPでは見本のみなので不安でした。でも直接お店の方とお話が出来たので安心して注文できました。卒業制作用の印がどうしても欲しかったので偶然とはいえHPを発見できた時は運命を感じました。機会がありましたら又よろしくお願いいたします。

◆ 10/14 東京都 K様 女性 銀行印
とても素敵に出来ていて嬉しいです。オリジナリティが高く満足です。早い対応、安い価格、文句なしです。ただ印鑑ケースは不用な場合もあるのでオプションだったら良いです。雅印は嬉しいです。デザインサービスはイメージがつかめてとても良いです。制作者の自己紹介で人柄もわかって安心でした。

◆ 10/10 岐阜県 A様 女性 雅印複数本
サービス、価格、配送、注文の対応の4つとも良かった。

◆ 10/5 岐阜県 酒井康治様 男性 実印
地元の印鑑店より安かった。留守と言うことがわかって注文したのに速く出来あがり届いたことに感謝しています。

早速電話にて詳細をお聞きして、新しいケースをお送りしました。

◆ 10/1 東京都 N様 女性 銀行印
試しに書いていただいたので想像通りのものが出来ました。ケースがあきずらいでした。

◆ 9/25 埼玉県 I様 男性 実印・銀行印を2セット
非常によく出来ていました。見本等、サービス、スピードも良い。雅印のサービスは大変満足。

◆ 9/20 神奈川県 N社I様 女性 組合登記印、社印
始めてなのに安心して注文できました。とてもバランスの良い味のある印だと思います。

◆ 9/14 愛知県 森川様 女性 雅印
納期が早い、出来あがりの印も美品、親切。書道講座興味深く拝読している最中です。クイズ正解者プレゼント「雅印」続けてください。

◆ 9/6 愛知県 O様 男性 実印、銀行印
あらかじめ書体を書いてもらいメールで相談にも乗ってもらったので自分の気に入った印ができた。お薦めの朱肉があれば販売されても良いと思います。

◆ 9/1 神奈川県 T様 男性 銀行印
書体の確認をきちんとしていただいたから、立派な書体でした。書道講座の望月さんの作品をもっと見てみたい。

◆ 8/25 神奈川県 M様 女性 銀行印
印鑑ケースの種類があるといい。お店のページと趣味のページを区別がつくように分けたほうがよい。

◆ 8/24 千葉県 M様 女性 銀行印
デザインの書き直し他対応が早い。実印に付いても商業的でないアドバイスを貰い良かった。配達日時・時間のリクエスト欄があればもっと良い。

その後、法人用ゴム印をご注文戴きありがとうございました。

◆ 8/20 東京都 I様 女性 会社登記印、社印
価格以上の対応でとても満足しています。これからも機会がありましたらよろしくお願いいたします。法人用のゴム印の紹介してみては如何ですか。

◆ 7/10 大阪府 T様 女性 雅印
字体が気に入りました。プレゼントに最適です。価格・配送も満足です。

◆ 6/3 千葉県 大川様 男性 実印・銀行印・雅印
銀行印の川の字のかわいらしさ。個性的でとても良い。雅印も力強い、望んでいた通りに出来たのでとても嬉しいです。週刊アスキーの雅印をみて自分だけ作ろうと思ったら主人も実印を欲しがったので家族3人分つくりました。嬉しくて友人にはがきを書いています。

◆ 5/28 愛知県 小菅様 男性 実印
とても気に入りました、ありがとうございました。

◆ 5/25 東京都 Y様 女性 実印
字体が気に入った。注文してから届くまでとても早くて助かりました

◆ 5/21 北海道 阿部様 男性 実印
正直を言うと印鑑自体良く分かりませんが、注文時の応対等からしてしっかりとした物を作ってくれる方であることを確認しました。又、印鑑をキーワードに幾つかのホームページを見た中で一番信頼出来る印象を持ちました。

◆ 5/60 東京都 N様 女性 雅印
値段や写真があって良い

◆ 4/10 埼玉県 T様 女性 実印
他になさそうな字体で、とても綺麗なので気に入りました。

◆ 4/9 千葉県 橋口 新吾様 男性 雅印
ケースがもう1つでした。注文票記入時にカタログが見れない(お名前を出させていただきありがとうございます)
雅印は他店と比べて頂くとわかりますが特に安く設定されています。しかし彫刻には自信を持ってお薦めできます。カタログが見れない件は別ウインドウになるよう直しました。

◆ 4/2 福岡県 I様 男性 実印
嫁が褒めるという事は、それだけすごいんだなぁと改めて!今回はありがとうございました。

◆ 3/25 東京都 吉田 文彦様 男性 実印セット
安いから良いですが質感が少し足りない(お名前を出させていただきました。ありがとうございます)
セット印との差は材質にあり、それが価格に反映されています。

◆ 3/23 北海度 山本 恒一様 男性 実印
書体が事前に確認でき仕上がりが予想できることです。(お名前を出させていただきました。ありがとうございます)

◆ 3/12 東京都 S様 男性 実印・銀行印・認印
結婚の記念品にしました。字体は望み通りです。もう少し銀行印は太いものも選べるとうれしいです。

◆ 3/9 東京都 I 様 男性 雅印2本
デザイン,使いごこちが大変良い。

◆ 3/8 東京都 S様 女性 雅印4本
デザインを相談しながら話しを進めたのでよかったです。プレゼントの選択肢をもう少しあると良いですね。思ったより気軽に作れたのでこんなことが、もっと知らされた方が良いのではないでしょうか。

◆ 3/3 埼玉県 M様 男性 銀行印
価格は安いです。会社の近くで同じ物を見たら7700円でした。「切りこみ」の有無を選択出きるようにしては。出来あがりのイメージを送ってくれるのは素晴らしいです。

◆ 2/18 兵庫県 O様 女性 実印
一生ものとして大事にしたいと思います。先日発行されました栄昌堂ワールドメールで書いてありました様に、この世に1本しかない手作りの良さをつくづく感じております。いろいろ夫婦で話し合いましたが、望月さんにお願いして良かったと思っております。

◆ 2/16 愛媛県 K様 女性 銀行印(贈答用)
ありがとうございました。又たのみたいと思います。その時はよろしくお願い致します。

◆ 2/16 大阪府 A様 女性 銀行印
雅印のサイズのバリエーションを増やして欲しい
この要望が多いので現在検討中です暫くお待ち下さい。

◆ 2/15 神奈川県 F様 男性 実印、銀行印セット
品質、価格、納期共とても満足しております。御社に頼んで正解でした。どうも有り難うございました。

◆ 2/8 東京都 K様 男性 実印、銀行印
早速印鑑登録を行った所、市役所の係の方が書体を見て、同僚の方達と辞典を見 ながら登録用の字として適格であるかどうかをしばし論じていました。 私としては係の方達の困惑ぶりを、失礼ながらも少々楽しんで見ることが出来ま した。印鑑登録をされに来ていた他の方達にはそのような事はありませんでした ので、やはり係の方も見たことのない字体だったのでしょう。 結局無事、OCRも文字を認識出来まして係の方も安心されたようです。 してやったりって感じですかね。(^^;) 誉められるべきはデザインされた望月さんなのですが、私もちょっと鼻が高かっ たです。おかげさまで大変満足しています。(^^) インターネットの世界のデジタル署名推進派だったのですが、東洋人はやっぱり 印鑑ですね。赤の「はんこ」に自分がこれほど愛着を感じるとは思ってもみませ んでした。文化の重みを感じます。

◆ 2/5 東京都 M様 女性 実印、銀行印セット
事前に見本が見られるサービスはとても良いと思います。幾つかのWEBで実印を販売しているサイトを見ましたが、こちらのサイトが販売に関してでなく色々な情報があったので安心感(店頭で選んでいるような)がありました。

◆ 2/5 福岡県 K様 女性 実印、銀行印セット
私は福岡で遠いので店内風景など見たい気がします。

◆ 2/2 愛知県 N様 女性 雅印(贈答用)
印材を幾つかの選択肢から選べるといい。雅印の制作過程をデジカメ等で掲載されたら如何でしょうか。

◆ 2/2 埼玉県 K様 男性 銀行印
品物の送付時に商品のカタログ等、添付けしてもらえばWEBを観覧できない知人にも貴店をお薦めできる。
1999/1/20迄

◆ 三重県 N様 会社印セット
実際に会社の印が出来ると嬉しいものですね。

◆ 愛媛県 H様 実印、銀行印
古印体がとても気に入りました。文字を先に書いてもらって安心しました。納得いく印鑑が出来ました。

◆ 福島県 O様 ご夫婦の実印
思い通りの実印が作れて良かったです

◆ 京都府 K様 プレゼント用雅印
贈り先に気に入ってもらい大変喜ばれました。

◆ 愛知県 I様 柘植雅印
何度も無理を聞いて頂いたので、お陰で気に入ったのが出来ました

◆ 東京都 O様 花押印
今度は大満足です。ありがとうございました
(出来あがった後、書きやすいのに変更をして彫りなおしました)

◆ 静岡県 S様 実印、銀行印
朱肉が入っていませんでした!
(朱肉を詰めるのを忘れました。すぐに送りました。私も失敗しました)

◆ 東京都 U様 実印,銀行印
雅印セットもなかなか良いかと思っています。

◆ 札幌市 S様 龍印
龍印届きました! 発送に関してはいろいろとお手数をおかけいたしまして、申し訳あり ませんでした。龍印は、優しい感じに仕上がっていてとてもよかったです。 どうもありがとうございました。(柘植の印材もかえって女性らしく 暖かみがあってよかったと思います。)

◆ USA I様 実印
現在、私は海外赴任でアメリカに住んでいますが、○月○日 に帰任致します。帰任後、すぐに実印が必要となるため今回インターネットを通して 注文させて頂きました。

◆ 札幌市 Y様 龍印
龍印今日届きましたが、あの細かい彫刻技術には頭が下がります。

◆ 札幌市 S様
そういうわけで雅印はまだ贈ってはいませんが、私は勝手に中を見てしまいま した。石のハンコというものを初めて見ました。素敵ですね。きっと、気にいっ ていただけると思います

◆ 東京都 F様
印鑑というものをどのように作るのか全く知らないのですが、 もし先に型紙?か何かを作るのであれば、彫りあがりのイメージを(実際に彫る前に)送付・確認をするというサービス(いわばオーダーメイドの服の仮縫いみたいなもの)があれば、ネット通販というものに付きまとう不安感を、ネット通販ならではのサービスに転化できるかもしれませんね

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