バケツの穴

投稿者：週間経済王を見た感想 - 2000/10/08 13:00

企業を取り巻く危機の主なもの（その他の組織も）　（国際化時代において企業存続に関わる最重要課題になる）
　・欠陥商品（異物混入、不当表示、健康被害）
　・人事・労務（セクハラ、差別、過労死）
　・企業不祥事（環境汚染、違法行為、工場爆発）
　・脅迫被害（毒物混入、誘拐、機密漏えい）
　・天災（地震、異常気象、火山噴火）

対策マニュアルは重要。　しかし、訓練も必要。　訓練しておくと対応がスムーズにいく。（特に謝罪会見）
対応保険やコンサルタントが助けになる。

企業の危機管理指標
�@危機管理マニュアルがある
�A危機管理組織がある
�B危機管理組織の権限、責任などが明確である
�C危機管理メンバーと常時連絡がとれる
�D危機管理組織のトップは社長以外である
�E危機管理メンバーに法務、広報など実務担当がいる
�F２４時間連絡がとれるコンサルタントがいる
�G模擬トレーニングを受けた経験者が多数いる
�H危機に関する情報を収集する特別な部署がある
�I新入社員や海外赴任者向けの危機管理研修システムがある

大変よい内容でした。　がんばれ日本 

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