◆総論

• 情報システムの背景には必ずビジネスがあり、 ビジネスを理解せずに情報システムを語ることはできない。
• 販売・購買・在庫・経理・人事といった、 どの企業にも共通する業務については、一般的な知識を有していること。
• 情報システム導入効果を大きくするためには、 業務改善や組織改善についても提言を行うべきである。

◆試験対策(午後Ｉ)

• 時間との戦い。まずは概要と設問を掴んでから詳細を読む。
• 問題文中には、見ただけでキーポイントもしくは指摘すべき問題点になる、 と分かる文章が幾つもある。 これらには全てアンダーラインを付して、 解答時に漏らさず利用するよう心掛けたい。
  
  (例1)否定的材料
  • 大分類ごとの原価計算しかできない
  • 新任の店長には的確な値引き指示をする経験がない
  • ダイレクトメールの郵送料が経営圧迫の一要因になっている
  • 人手による処理の方法、作業量、体制の事前検討が無い
  • 手書き伝票のため転記ミス、計算ミスが絶えない。

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    (例2)限定的材料
  • ネットワークインフラの整備状況には問題がない
  • 現行ワークフローシステム自体は活用を続けたい
  • 遅くとも2000年4月には全国展開を開始する
  • ＥＵＣは進んだが各拠点からの個別要求が増加している
  • 検品時の不合格品は実績上ほとんど無い
• 業務、経理に関する用語を知らないと解けない。 以下のような用語は、特に解説もなく使用される。
  (例1)業務用語
  • 在庫引き当て、小ロット生産、生産管理、営業日
  • 債権管理部、営業企画部、販売管理部
  • 発注、受注、納品、検収、棚卸し、在庫、検査、出荷、欠品
  • 出荷指示票、ピッキング、仮置き場、棚番号、バーコード
  • 廃棄ロス、機会損失、売れ筋、死に筋、定番品、固定客

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    (例2)経理用語
  • 借方、貸方、売掛け、買掛け
  • 支払い依頼書、請求書
  • 勘定科目、経費、決算
  • 原価、基準工数単価、直接材料費、製造加工費、一般管理費、賦課
  • 社内振替価格、標準原価計算制度

◆試験対策(午後ＩＩ)

• システム・アナリストの立場を片時も忘れないこと。 個別情報システムの開発計画を立案し、 プロジェクト・マネージャに渡すまでがシステム・アナリストの役割。 プロジェクト開始以降の個別各論や技術詳細は、 いくら記述しても得点には結びつかないことを忘れないこと。
• 問題文の論旨に沿うこと。 その上で、設問ア〜設問ウ全体の 論文の設計図を下書きしてから書き始めること。
• 工夫点や注意点は、どのような考え、根拠に基づいているか、 明確に記述すること。単なる思い付きととられないように。
• 判断力、見識、実践力をアピールすること。
• 記述の論理性が必要。前提となる課題認識→対策→効果の記述が 一貫している必要がある。
• 後の設問の論理展開がやりやすくなるように回答する。

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• とにかく4,000字の論述というのは発狂的な長さで、 普段エンピツを持たない人は確実に指が死にます。 試験前にシャーペンに慣れるとか、 試験日にはバンテリンを持っていくとか、 対策を考えましょう。

◆業務経歴書 (平成１２年度 秋期)

従事期間: ９８年４月〜９９年４月
名称： 多店舗小売業におけるＥＣ進出戦略策定
担当： システム企画・計画、プロジェクト管理、システム設計
概要とあなたの立場・役割：
       概要： 全国に展開する小売店舗の物流基盤を背景とし、
              インターネット上に新たにＥＣ(電子商取引)サイトを
              構築、また、各店舗に新たに一般消費者向け多機能端末を
              設置し、ＥＣを基盤としたチャネル・ミックス戦略を策定。
              店舗面積に制約されないＥＣでの品揃えの多様化、充実化、
              迅速化を計りつつ、実店舗を持つ業態の強みを活かした
              日本型ＥＣのシステム化計画を検討。
       役割： マルチ・チャネル展開における販売戦略の企画・計画、
              及び、これを実現するシステムの中長期計画の立案に参画。
              また、チャネルの個性・特色を活かしつつ、相乗効果
              を極大化するためのシステム化計画のコンサルティング。

従事期間: ９９年４月〜００年９月
名称： 多店舗小売業における次期総合店舗システム構想の策定
担当： システム企画・計画、プロジェクト管理、システム設計、
       技術者教育
概要とあなたの立場・役割：
       概要： 全国に展開する小売店舗のストアコントローラ、ＰＯＳ、
              携帯発注端末を刷新、有機的に連携させる。ＩＮＳ、
              衛星通信、店内無線ＬＡＮの利用、地区サーバを中核と
              するイントラネットの構築など、ネットワーク系の大幅な
              強化を特徴とする。中長期に亙るスケーラビリティーを確保し、
              変化する業務プロセスへの柔軟な対応を可能とする
              システム構想。
       役割： ネットワーク(ＬＡＮ、ＷＡＮ)系インフラのシステム企画
              および評価。また、分散ＤＢ、分散オブジェクト技術導入
              の検討、リスク-効果の評価。
              運用時の店舗内業務プロセス(発注、検品、品揃え検討など)
              の効率化とシステム化企画に参画。