◆対象者像

◆役割と業務

◆期待する技術水準

◆試験対策

《午前問題》

• 広く浅い知識が一通り必要。知識を体系的に詰め込もうとするより、 問題を数多く解くことが早道。
• 選択肢に「一切行わないべき」「軽視しても良い」「特にする必要はない」 といった「正解となる余地を残さないための用語」が見えたら 基本的には消去（正解候補から外す。）
  《午後I.》
  
• 問題文に無いことを自分の経験をもとに書き過ぎない。 （題意に愚直に沿う。） 問題文から題意に沿う箇所を抽出して並べる事がむしろ基本。
• 時間との戦い。まずは概要と設問を掴んでから詳細を読む。
• 問題文中には、見ただけでキーポイントもしくは指摘すべき問題点になる、と分かる文章が幾つもある。 これらには全てアンダーラインを付して、解答時に漏らさず利用する。
• 場所、人、システム名、優れている点、問題がある点、特徴がある点など、 アンダーラインや記号のつけ方には自分なりのルールを持っておくと、 設問から問題文中のポイントを探し直す時の時間を節約できる。
  《午後II.》
  
• ＩＴシステムの利用者の立場を片時も忘れないこと。 システム開発者側からの言い分や技術詳細は、 いくら記述しても得点には結びつかないことを忘れないこと。
• 上級システムアドミニストレータの「対象者像」や「役割と業務」を 再度読み直すこと。先ずは業務ありき、そのためにＩＴをどう利用するかを考え抜く、 経営戦略を実現するためのリーダーであること。 逆に言うと、ＩＴありきで色々提案は出来るが業務改革全体を推進することは考えない、とか、 経営戦略を理解していないような論文は、全く得点には結びつかない。 対象者像と受験者が一致しているかどうかを採点者は先ず見るということを忘れないこと。
• 論文である以上、内容は首尾一貫して第三者に分かりやすいものであること。 論旨に直接関係ない、こまごまとした事を書くには、4,000字という分量は意外と少ないし、 また採点者に不必要な疑問、不明点、論旨の不明瞭感、矛盾を感じさせることになる。
• 4,000字は詳細を論述するには短いとはいえ、短時間に書き切る量としては 非常に長いことも事実。普段エンピツを持たない人は確実に指が死にます。 試験前にシャーペンに慣れるとか、 試験日にはバンテリンを持っていくとかの対策を考えましょう。
• テーマや設問がどのような形になるにせよ、自分がリーダーとして推進している システムに関する論文の骨組みを以下の構成に従って整理しておけば、 様々な問い掛けに対応しやすくなる。
  • 回答者の立場や業務の背景
    業種・業態や規模感の他、以下の論旨に関係しそうな点を、 その業種・業態に詳しく無い人にも分かるように簡潔に記述すること。 一生懸命自分の業務を詳細に説明しても、論旨に関係の無い部分は 採点者および論文の骨組みに対してノイズにしかならない。
  • 問題認識の明確化
    経営課題や業務プロセス上の非効率など、問題認識を鮮明にすることが重要。 ここでは敢えてＩＴについて触れず、業務の効率や精度、迅速性、コスト、 経営危機の内的・外的環境要因などに絞って、問題認識の 業務上・経営上の重要性・重大性を訴える。 採点者から見た時に、問題認識を読んだ時点で、 システム導入の必然性が思い浮かぶように、 すなわち以下の論述をスンナリ読めるように、ポイントを絞ることが重要。 ＩＴ導入以前の、経営・業務上の問題認識がリアルに鮮明に描ければ、 論文の大半は成功していると言える。
  • 解決策と目標
    問題認識さえ明確であれば、ＩＴを用いてどう解決するかは、 大げさに言えば「ほぼ自明」である。 システム上の工夫点や機能を細々と書いて字数を稼ぐことは、 上級システムアドミニストレータとしての 人材像との一致性をボカすだけの愚挙だと思った方が良い。 それよりも、解決策によって何を達成すると宣言したのか、 出来る限り具体的・定量的に述べることが大事。
  • 苦労・工夫・葛藤
    論文をリアルに迫力あるものにするポイント。 自分がリーダーとして解決に当たったことを端的にアピールする。 経営トップの決済を得るまでの苦労、 関係各部署を敵から味方にするまでの調整の工夫、 ＩＴアレルギー者の説得までの道程、 自らの義務を明確にして内外に徹底させた責任感、 その他、付随する人事上、セキュリティ上の問題の解決など、 簡潔に生々しく書いておくと良い。
  • 効果・残課題・今後の方針
    具体的・定量的な目標に対して、実際はどうだったのか、 費用対効果の観点で簡潔に述べると良い。また、全てが目標過達であったなら それをアピールしても良いが、 難易度の高い業務改革では未解決課題が残るのが普通であるから、 今回の成功を基盤に、更にどういう施策を打っていこうと考えているのか、 前向きな意思を感じさせる論文の締め括りにすると良い。

• 独立行政法人 情報処理推進機構 WebSite
  「出題範囲・スキル標準・パンフレット」
• 「予想問題集 上級シスアド」(2004年版) アイテック
  ISBN4-87268-448-6
• 「徹底解説 上級シスアド 本試験問題」(2005年版) アイテック
  ISBN4-87268-495-8