経営環境の変化に対応しつつ企業目的を達成していくため、
顧客価値創造やコアコンピタンス、
業務プロセスなどから経営戦略を把握する。
※経営戦略の基本原則（顧客価値創造、コアコンピタンス、
選択と集中、最適資源配分、
戦略と業務プロセスの整合性、収益性）、
成長戦略、競争戦略、戦略目標、達成指標、
事業ドメイン、企業変革、組織改革、
バリューチェーン、ナレッジマネジメント
※組織（ＣＥＯ、ＣＴＯ、ＣＳＯ、ＣＩＯ、ＣＫＯ、
マトリクス組織、フラット組織、ネットワーク組織、
事業部制、カンパニ制、プロジェクト制）、
★経営と業務執行の分離、間接部門、直接部門、
バーチャルカンパニ、異業種間連携）
※★マーケティングミックス
・中長期的に必要な「業務改革プロジェクト」推進のための、
プログラムマネジメントとコミュニケーションに関する知識
・プログラムマネジメントの企画・体制・方針の策定
・スコープマネジメントの重要性 【ＰＭＢＯＫ】
・経営者レベルのスポンサの重要性
※あらゆる箇所で「ＣＩＯや経営者から理解され、
またその支持が得られていること」というCheckPointが出てくる！
・業務改革範囲の計画、業務改革の目標設定、
業務改革メンバの役割と活動の定義、
業務改革リソースの計画、人材マネジメント、
業務改革組織の計画、業務改革日程の作成、品質計画、
マイルストーンとその評価指標の策定、
★バーチャルチームとコラボレーション、
コンテンジェンシ計画、★コンピテンシセンタ
・★ユーザチャンピオンの育成
・成果報告の文書化、業務改革成果の測定、
業務改革成果の報告、業務改革完了の報告、
業務改革プロジェクトの評価、成果のレビュー、
アーンドバリュー分析
《経営戦略関連》
・ＰＰＭ
・アドバンテージ・マトリックス
・ＳＷＯＴ
・ＢＰＲ
《経理・財務関連》
・キャッシュフロー
・資本コスト
・ＲＯＩ(総資本利益率)
・繰延資産
・損益分岐点
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ベストプラクティスなどを参考に
主要なマネジメント要件を明確にして、
経営戦略を実現し、
企業が継続的に発展できるビジネスモデルを企画する。
・ビジネスモデル、ビジネスモデル特許
・ビジネスモデルのタイプ（モール、ショップ、コミュニティ等）
・★ＣＳＦ（重要成功要因）
・ビジネスモデル実現のための各活動をマネジメントする
主要なパフォーマンス指標を定義する能力
※顧客満足度、顧客との関係強化、ＣＲＭ、ＳＣＭ、
ＡＳＰ、ＢＰＲ、★コアバリュー、アウトソーシング、
★エクセレンスモデル、ベンチマーキング、
ベストプラクティス、継続的改善、ナレッジ共有と学習、
ＯＲ、バランススコアカード、プロセスモデル
★経営統制、モチベーション、リスクマネジメント、
リーダシップ、企業資産と知的資産、
後継者育成計画（サクセッションプランニング）
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ビジネスモデルをもとにビジネスプロセスを展開し、
自社に最適なＩＴを選択しながらＩＴアーキテクチャを企画する。
・ビジネスモデル実現のための最適なＩＴアーキテクチャであることが、
ＣＩＯや経営者から理解され、
またその支持が得られていること
・ＩＴアーキテクチャ実現のロードマップが明確にされていること
・ＩＴアーキテクチャを構築するための投資予算が示されていること
・ＩＴアーキテクチャ実現による効果予測と
その評価指標について、明確にされていること
・概要レベルのデータモデルとビジネスプロセス分析によって
組織ニーズを明確にし、
対応するアプリケーション分野や
必要なサービスレベル要件についてまとめ、
適切なＲＦＰを作成する能力
※ＩＴアーキテクチャ、データアーキテクチャ、
アプリケーションアーキテクチャ、
ハードウェア・ネットワークアーキテクチャ
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ビジネスモデルやＩＴアーキテクチャを一体として実現するために、
ユーザ能力および★組織のケーパビリティを向上させる
適切な施策を企画する。
・情報リテラシーに関する教育や施策の成果と
それを示す指標の設定や評価制度が構築されていること
・プロフィシェンシ（到達度レベル）
・教育成果の指標
・経営幹部に対して情報リテラシー向上に関する
予算について理解させ、またその支持を行う能力
※コンピュータリテラシー、データリテラシー、
ビジネスリテラシー、ＩＴ関連教育会社、
★データ・情報・ナレッジの違い、
情報共有、情報セキュリティ
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